BabyOne Graz

Könnte ich 0 Sterne geben würde ich es tun! Leider habe ich die Bewertungen erst jetzt gelesen, sonst hätten wir uns den Weg gespart. Wir hatten Interesse an einem Dreirad mit Schubstange. Leider waren nur 2 Modelle ausgestellt, die uns beide nicht zu sagten, bzw. hatte ich online andere gesehen, welche lagernd in Graz sind. Diese hätten wir uns gerne angesehen. War aber leider nicht möglich, da diese verpackt sind. Auf das Angebot dass wir einen zusammenbauen um ihn zu sehen, hieß es das geht nicht da man diese sonst nicht mehr als neu verkaufen kann. Sehr schade! Somit wieder ab in den Online Handel. Wundern wir uns halt nicht, wenn man bald nur mehr online shoppen kann...

Sind heute extra nach Graz gefahren um dort einen Fahrradsitz zu kaufen. Leider war das Modell für welches wir uns interessierten nicht ausgestellt sondern nur verpackt im Lager. Wäre ja grundsätzlich kein Problem für mich gewesen. Jedoch auf die Frage ob wir ihn zurückgeben können wenn er nicht passen sollte wurde dies verneint da sie ihn so nicht mehr als neu verkaufen könne. Auch Geld gäbe es keines zurück. Mehr als schnippische Antworten kamen dann nicht mehr. Mich wundert es nicht mehr warum der Onlinehandel so stark boomt und regionale Geschäfte in die Knie zwingt. Verstehe nicht warum man die Chance etwas zu verkaufen nicht irgendwie nützt - vorallem der Kunde wäre ja sogar schon da. Ein „Wir könnten ihn ja gemeinsam auspacken und anschauen“ oder so hätte ja schon gereicht - aber nein. Absolut keine Motivation was zu verkaufen. Zu Hause angekommen haben wir das selbe Modell dann bei einem großen Onlinehändler bestellt - sogar günstiger. Da können wir den Sitz dann anschauen, probieren, kostenlos zurückschicken und bekommen sogar unser Geld wieder zurück. Schade drum - Ich habe es zumindest versucht ein regionales Geschäft zu unterstützen!

sehr tolles geschäft mit unglaublich toller und kompetenter beratung, bei der sich die mitarbeiter große mühe geben um alles so gut wie möglich zu erklären und zu unterstützen - man fühlt sich wirklich sehr gut aufgehoben, was in der heutigen zeit wirklich alles andere als selbstverständlich ist

Sehr nette und kompetente Beratung in punkto Autositz 👍 Vor allem, dass man den Sitz probeweise ins eigene Fahrzeug einbauen kann, ist absolut top!

Wir wollten heute einen neuen Autositz für unsere Tochter kaufen. Haben schon 2 Sitze bei euch gekauft waren auch immer sehr zufrieden mit der Beratung. Nur leider nach dem heutigen Besuch bin ich mir nicht mehr sicher ob wir überhaupt noch etwas kaufen. Hatten eine junge Verkäuferin hat und hat uns total schlecht beraten bzw wusste gar nichts und hat nur schnipische Antworten gegeben. Wir sollten doch in der Gebrauchsanweisung nach lesen.

Super nette Mitarbeiter:innen und tolles Sortiment. Wir hatten selber verschuldet ein Teil unseres Kinderwagens kaputt gemacht und die Mitarbeiterin hat sich so bemüht und uns das Ersatzteil beschaffen können obwohl das so nicht zu kaufen war - das ist mega Kundenservice! Wir gehen gerne hin und ich empfehle BabyOne uneingeschränkt weiter!

Zum wiederholten Mal eine falsche Farbe bekommen!!! Wollten gerade das Geschenk für den Sohn zu Weihnachten aufbauen und es war die falsche Farbe im Paket!!! DANKE FÜR NICHTS!!!! Der Verkäuferin extra einen Screenshot vom Produkt gezeigt. An der Kassa wurde dann ein falscher Preis angezeigt. Verkäuferin meinte nur Fehler im System und berichtigte ihn... Dabei hatte sie uns einfach die flasche Farbe aus dem Lager geholt!!! Es wurde an der Kassa dann extra nochmal gefragt, ob das dann wohl der graue Stuhl ist, wenn der Preis nicht passt!!! Nie wieder wird dort etwas gekauft, Danke dass jetzt kein Geschenk unterm Baum steht!!!

Wir waren schon öfter im Geschäft und wurden jedes Mal sehr kompetent und freundlich beraten. Auch bei verschiedenen Themen konnte man uns immer alle wichtigen Fragen beantworten, von Matratze über Trinklaschen bis hin zu Autositzen. Bisher habe ich immer das Geschäft mit dem Gefühl verlassen, dass man gut auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist. Top!